GRUNDSÄTZE


Informationen zu meiner Arbeit

Ich stehe zu den folgenden 8 Grundsätzen und Qualitätsversprechen

1. Achtsamkeit

Der achtsame Umgang mit Ihnen als Kunde und den Fachbereichen mit denen ich arbeite sind für mich der Grundstein meiner Arbeit. Ich sehe genau hin, nehme war und handle mit Achtung und Respekt.

 

2. Wertschätzung

Jeden Aspekt meiner Arbeit sehe ich als gehaltvoll und wertvoll an. Dabei schätze ich den Wert allen Wissens zu den angewandten Fachbereichen, der Ausübung meiner Arbeit und die Bedürfnisse von Ihnen als meinen Kunden. Mit jedem Anliegen gehe ich wertschätzend um. Ich nehme Sie dabei ernst und helfe Ihnen gezielt und mit viel Einfühlungsvermögen.

 

3. Ehrlichkeit

Nur was ich selbst als gut und hilfreich ansehe und auch selbst nutze und anwende, vertrete ich. An meine Arbeit und an die Konzepte der Fachbereiche mit welchen ich mich beschäftige, glaube ich fest. Die Wirksamkeit erweist sich durch jahrelange persönliche und kollektive, erfolgreiche Anwendung. Ich kann Grenzen setzen. Wenn ich merke, dass Sie keine Hilfe benötigen oder in eine Abhängigkeit von Dienstleistungen geraten, sprechen ich dies an, beende sie oder lehne diese ab.

 

4. Transparenz

Meine Angebote und Dienstleistungen sind klar kommuniziert. Die Rahmenbedingungen meiner Dienstleistungen können Sie meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) klar und transparent entnehmen. Ich berate Sie stets ehrlich, offen und einfühlsam mit dem besten Wissen und Gewissen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit mit mir in Kontakt zu treten.

 

5. Reflektion

Ich entwickle ich mich in diesem Kreislauf des Lebens immer weiter, lerne täglich Neues dazu und bekomme immer wieder überraschende Einsichten und Erkenntnisse, welche ich auch gerne teile und weitergebe. Dabei reflektiere ich meine Arbeit und mein Handeln immer wieder neu. Ich nehme Ihre Rückmeldungen an und arbeite an konstruktiven Mitteilungen.

 

6. Naturschutz

Ich versuche so gut wie es geht und es meine Möglichkeiten zulassen, die Umwelt zu schonen und die Natur zu schützen. Dafür nutze ich Verpackungsmaterial für den Versand wieder und achte auch auf den ressourcenschonenden Bezug der Materialien mit denen ich arbeite. Ich verwende gerne heimische und regionale Bestandteile bei meinen Produkten.

 

7. Tierschutz

Das Tierwohl liegt mir stark am Herzen, weswegen meine Produkte (bis wenn angezeigt auf Naturhonig) vegan entwickelt und hergestellt werden. Ich verwende ansonsten keine tierischen Rohmaterialien und teste keine meiner Produkte an Tieren. Wie bei den vorherigen Punkten spielen für mich Achtung, Respekt und Wertschätzung auch hier eine grosse Rolle.

 

8. Datenschutz

Dank meines strikten Datenschutzes (siehe ebenfalls meine Datenschutzerklärung), können Sie sich sorgenfrei öffnen und sich sicher sein, dass alles was Sie mir anvertrauen auch bei mir bleibt. Diese Basis unserer Beziehung ist sehr wichtig. Ihre Anfragen und Bedürfnisse werden sorgsam und gegenüber Dritten hin nach aussen stillschweigend behandelt.

Zusätzliche Informationen

Bei Fragen bin ich unter Kontakt gerne für Sie da.